Ladies In Love Brasil

O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito deste projeto é:

• Nome fantasia: Ladies In Love Brasil
• CNPJ: 58.553.500/0001-30
• E-mail para privacidade: ladiesinlovebrasil@gmail.com
• Cidade/Estado: Belém – Pará

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, a participante pode entrar em contato por e-mail ou WhatsApp informados acima.

Podemos coletar e tratar, por exemplo:

• Dados de identificação básica: nome, idade aproximada, cidade/estado.
• Dados de contato: número de WhatsApp, e-mail (quando informado).
• Dados fornecidos nos questionários: respostas sobre relacionamentos, emoções, expectativas, experiências anteriores, desafios e objetivos pessoais.
• Dados de uso do serviço: data e hora de interação, mensagens trocadas com o assistente, histórico de relatórios gerados.
• Dados técnicos básicos: informações fornecidas automaticamente pelas plataformas utilizadas (por exemplo, identificadores do WhatsApp Business), de forma limitada ao necessário para a operação do serviço.

Não solicitamos dados sensíveis como informações de saúde detalhadas, crenças religiosas, filiação política, dados biométricos ou financeiros. Caso tais informações sejam espontaneamente mencionadas pela participante nas respostas, serão tratadas apenas no contexto das mensagens e não constituem requisito para uso do serviço.

Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades principais:

• Gerar relatórios de perfil afetivo personalizados com base nas respostas fornecidas.
• Enviar o relatório e realizar comunicações relacionadas ao serviço contratado ou solicitado.
• Melhorar a qualidade do atendimento e da experiência de uso do aplicativo.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

As principais bases legais utilizadas, conforme a LGPD, são:

• Consentimento da titular (art. 7º, I): quando a participante decide, de forma livre e informada, utilizar o serviço e fornecer seus dados.
• Legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX): para manutenção e melhoria do serviço, resguardados os direitos e liberdades fundamentais da titular.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando o armazenamento de dados for necessário para atender exigências legais ou de autoridades competentes.

Os dados podem ser compartilhados apenas com:

• Plataformas de envio e recebimento de mensagens (como WhatsApp Business API);
• Serviços de hospedagem e computação em nuvem utilizados para processamento e armazenamento dos dados;
• Prestadores de serviço de tecnologia estritamente necessários para a operação do projeto.

Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros para fins de publicidade. Todo compartilhamento ocorre com observância da LGPD e apenas para as finalidades previstas nesta Política.

Alguns dos provedores de serviço utilizados podem estar localizados em outros países ou manter servidores fora do Brasil. Nesses casos, as transferências internacionais de dados ocorrerão em conformidade com a LGPD, observando-se, sempre que possível:

• a existência de garantias adequadas de proteção de dados; ou
• as demais hipóteses autorizadas pela legislação brasileira.

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para:

• viabilizar a geração e entrega dos relatórios;
• permitir consultas posteriores pela própria participante, quando aplicável;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias; e
• resguardar direitos do controlador em eventuais questões judiciais ou administrativas.

Sempre que possível, dados poderão ser anonimizados para fins estatísticos e de melhoria do serviço, sem possibilidade de identificação direta da participante.

De acordo com a LGPD, a titular dos dados pessoais (participante) possui, entre outros, os seguintes direitos:

• Confirmar se realizamos tratamento de seus dados pessoais.
• Solicitar acesso aos dados pessoais que possuímos sobre ela.
• Requerer a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Requisitar a portabilidade de dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável.
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base em seu consentimento, nas hipóteses permitidas em lei.
• Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos compartilhamento de dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento, quando essa for a base legal do tratamento.
• Apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), se entender que seus direitos não foram atendidos.

Para exercer seus direitos, a titular pode entrar em contato pelos canais informados em “Controlador e contato para assuntos de privacidade”.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, divulgação indevida, alteração ou destruição.

Ainda assim, nenhum sistema é completamente imune a incidentes de segurança. Em caso de ocorrência que possa acarretar risco ou dano relevante à titular, serão adotadas as providências cabíveis, incluindo comunicação às pessoas afetadas e às autoridades competentes, quando exigido pela LGPD.

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• lembrar preferências básicas; e
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Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, especialmente em caso de mudanças na legislação aplicável ou nas funcionalidades do serviço.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.

Data da última atualização: